1800 Baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। এই নীতিমালা বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি এবং কী করি না।
1800 Baji-তে আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ 256-bit SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। সার্ভারে ডেটা পাঠানো ও গ্রহণ উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।
1800 Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিপণনকারী বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখার, সংশোধন করার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। গোপনীয়তার নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণভাবে আপনার হাতে।
1800 Baji-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়, যাতে আপনার ডেটা সবসময় সুরক্ষিত থাকে।
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কতদিন রাখি—সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো তথ্য সংগ্রহ নেই।
ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ—তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা—আমরা ৩০ দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি করি এবং আপনাকে জানাই।
এই গোপনীয়তা নীতিটি 1800 Baji-র সমস্ত সেবায় প্রযোজ্য। আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
1800 Baji-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষায় স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় বিশ্বাস তৈরির হাতিয়ার।
এই নীতিমালা 1800 Baji-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বাংলাদেশের তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে আমরা এই নীতি তৈরি করেছি।
সহজ কথায়: আপনার তথ্য আমরা শুধুমাত্র আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি। আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য কাউকে দিই না এবং কখনো বিক্রয় করি না।
1800 Baji দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাইয়ে | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে | হ্যাঁ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টে | হ্যাঁ |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম | খেলার সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, ডিভাইস | সাইট ভিজিটে | স্বয়ংক্রিয় |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, শহর (আনুমানিক) | লগইনে | নিরাপত্তার জন্য |
আমরা কখনো আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড, OTP বা বায়োমেট্রিক তথ্য সংগ্রহ করি না। 1800 Baji কখনো ফোনে বা মেসেজে এই ধরনের তথ্য চাইবে না—কেউ চাইলে এটি প্রতারণার চেষ্টা।
1800 Baji বিভিন্নভাবে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনার জ্ঞাতসারেই হয়।
নিবন্ধন ফর্ম, KYC যাচাই, পেমেন্ট তথ্য, সাপোর্টে যোগাযোগ এবং প্রমোশন ফর্মের মাধ্যমে আপনি সরাসরি যা দেন।
কুকি, লগ ফাইল, ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট এবং এনালিটিক্স টুলের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
1800 Baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হলো।
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন যাচাই, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং সেবা সক্রিয় রাখা এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য আপনার তথ্য প্রয়োজন। এটা সেবার মূল ভিত্তি।
অননুমোদিত প্রবেশ, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অর্থ পাচার এবং অন্যান্য প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়। এটা আপনার এবং অন্য সদস্যদের সুরক্ষার জন্য।
আপনার গেমিং পছন্দ ও ইতিহাসের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, গেম সুপারিশ এবং ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন তৈরি করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়। এটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন, KYC নিয়মাবলী এবং অন্যান্য আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক। এটা আমাদের এবং আপনার উভয়ের আইনি সুরক্ষার জন্য।
গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সম্ভাব্য সমস্যাগ্রস্ত সদস্যদের সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে তথ্য ব্যবহৃত হয়। এটা সম্পূর্ণ আপনার কল্যাণের জন্য।
মূল প্রতিশ্রুতি: 1800 Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণনকারী বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো বিক্রয় বা ভাড়া দেয় না। তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে হয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, ক্লাউড সার্ভার সেবাদাতা এবং সাইবার নিরাপত্তা কোম্পানিগুলো প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে না।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা অর্থ পাচার বিরোধী বিধিমালার অধীনে আইনি কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য।
উপরে উল্লেখিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করতে হলে আমরা আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
1800 Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহুস্তরীয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে 1800 Baji ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে এবং প্রভাবিত সদস্যদের সরাসরি সূচনা দেবে। আমরা স্বচ্ছভাবে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করব এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থার কথা জানাব।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। 1800 Baji বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ করবে না।
GDPR ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে।
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধে ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ ডেটা কপি পাবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে দ্রুত আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ডেটা একটি মানসম্পন্ন ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য কোথাও স্থানান্তর করার অধিকার আপনার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন, আমরা মেনে নিতে বাধ্য।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: privacy@1800-baji.com — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কাস্টমার সাপোর্ট বার্তা | ২ বছর | সেবা মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | সম্মতির প্রমাণ |
| ওয়েবসাইট লগ | ৬ মাস | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
1800 Baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের সচেতন থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
1800 Baji যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে জানাব। পরিবর্তনের পরও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
1800 Baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে গেমিং উপভোগ করুন।
* ১৮+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন | শর্তাবলী প্রযোজ্য